Nouveau franchiseur | Le projet

Le projet de franchise commence à partir de l'intérieur et il y a plusieurs points qui doivent être travaillés avant de lancer le concept sur le marché.

• Définition de l'opération avec les établissements franchisés. Il est nécessaire de clarifier comment, par quels canaux et à quelle fréquence le centre de franchise interagira ou communiquera avec son réseau d'établissements, ainsi que les mesures à suivre face à d'éventuels besoins / incidents.
• Création de manuels de franchise. Les manuels de franchise doivent rassembler chacun des éléments opérationnels et commerciaux qui font de l'entreprise ce qu'elle est. Celles-ci doivent être recueillies de manière claire et concise afin qu'elles constituent le cadre de référence pour la consultation du franchisé dans la gestion de son entreprise.
  Le nombre et l'extension des manuels dépendront du type de franchise et de la complexité de celui-ci. Actuellement, les chaînes simplifient souvent ces manuels en quête d'un plus grand support numérique constamment mis à jour.
• Contrat de pré-franchise. Arrêté Royal 201/2010 du 26 Février établit l'obligation du franchiseur de fournir au franchisé avec un minimum de vingt jours après la signature du contrat de franchise ou de pré-contrat, véridique et non des informations trompeuses sur des questions telles que: l'identification du franchiseur, description du secteur, expérience de la société de franchise, caractéristiques de la franchise, dimension du réseau, entre autres. Il est habituel de recueillir ces informations dans un document au format commercial à utiliser lors du premier contact avec le candidat, en fournissant également les caractéristiques les plus notables de la chaîne et les conditions d'adhésion.
• Contrat de franchise. Le contrat de franchise comprend la nature et les caractéristiques de la relation juridique établie entre le franchiseur et le franchisé, ainsi que les droits et les obligations à remplir par les deux parties lors de la signature, la validité et la résiliation.
  La rédaction d'un bon contrat de franchise jettera des bases solides pour construire une collaboration claire et honnête, couverte en cas d'incidents éventuels, de variations externes ou d'actes répréhensibles de l'une des parties.