Avec ses nuances, la première phase de la vente d'une franchise ne diffère pas excessivement de la vente d'un article ou d'un service de vente au détail. Nous sommes en concurrence sur un marché où les concepts d'affaires sont proposés par catégories et gammes d'investissement, dans lesquels les centres de franchise doivent se conformer aux directives marketing de base pour se positionner correctement et atteindre le bon public.
Une fois ce premier impact réalisé, il appartiendra au directeur de la franchise, ou à la personne déléguée à cet effet, de présenter le plus clairement possible son concept d'entreprise et son profil optimal de franchise. Ce travail, loin d'être commercial, devrait être illustratif et didactique, afin que le candidat reçoive toute l'information nécessaire pour prendre une décision.
Les canaux de commercialisation de franchise sont autant ou aussi peu que le franchiseur conçoit. À titre d'exemple, soulignons certains comme sectoriels, les portails de franchise, les présentations, les médias publicitaires conventionnels, le marketing direct, entre autres.
La commercialisation d'une chaîne de franchises est une tâche complexe qui, généralement dans les premiers temps de la chaîne, est supervisée ou dirigée par un professionnel du secteur, qui guide l'entrepreneur dans ses premiers pas en tant que franchiseur.
