Quais critérios posso seguir para escolher uma franquia?
Sem dúvida, há muitos fatores para analisar antes de decidir sobre uma ou outra alternativa. Nível de investimento, rentabilidade, amortização, estrutura do negócio, dedicação necessária, serviços e atividades da planta, trajetória e muitos outros, são pontos que não podem ser negligenciados na hora de decidir sobre um conceito ou outro. Para o perfil majoritário dos franqueados, diretamente ligado à atividade cotidiana do negócio, consideramos muito importante que você sinta certa afinidade com o conceito, que goste e que possa desfrutar de sua atividade de acordo. Não se esqueça que presumivelmente estará ligado ao banner por vários anos e deve encontrar o seu trabalho com ele.
"Quanto custa" operar em regime de franquia?
É comum ouvir que começar um negócio sob a égide de uma cadeia de franquias é mais caro do que fazê-lo sozinho. Embora a declaração possa ter algum significado, realmente e para fins práticos, não deveria ser assim. A franquia oferece um modelo de negócios testado, processual e lucrativo para características operacionais previamente estudadas. Isso nos permite atingir um nível de volume de negócios e lucro, sem experiência prévia no setor em que vamos operar, dificilmente vamos conseguir por conta própria, independentemente dos pagamentos que o franqueado paga o franqueador em relação às taxas ou royalties.
O franqueador troca com o investimento para o start-up do negócio?
Apenas em ocasiões excepcionais e quase nunca com todo o investimento. Precisamente o objetivo da franquia é conseguir uma rápida expansão minimizando o investimento com recursos próprios. O franqueado é um empreendedor independente que explora seu negócio por sua conta e risco, aceitando uma marca consolidada e adotando uma metodologia de trabalho já estabelecida.
Quem é responsável pela adequação das instalações?
Existem várias possibilidades quando se trata da adequação das premissas: do projeto turnkey, em que o papel do franqueado seria mínimo, para a direção e execução da obra em sua totalidade. Mesmo assim, o franqueador terá que fornecer o manual de adequação e supervisionar o resultado final.
Receberei o treinamento necessário para operar meu negócio corretamente?
O centro de franquia deve dar ao franqueado o treinamento necessário para que o franqueado possa operar o negócio corretamente. A duração do mesmo será determinada pela complexidade do negócio e / ou pelo conhecimento prévio do franqueado. No entanto, é comum que não haja experiência anterior no setor para desenvolver a atividade, portanto, o plano de treinamento é geralmente o mesmo para todos os franqueados.
O que posso esperar da troca do franqueador uma vez que a atividade tenha começado?
Os serviços a serem fornecidos pela usina, uma vez iniciada a atividade, devem ser especificados antes do acordo. O franqueado deve estar ciente das necessidades que possam surgir no exercício da atividade e do papel desempenhado pelo franqueador em sua solução.
Posso incorporar / excluir produtos ou serviços da empresa de acordo com os meus critérios?
Não. A homogeneidade em uma rede de franquias, especialmente quando atinge certo impacto, é um fator elementar de seu sucesso. Qualquer ação que difira dos parâmetros definidos pelo centro e que altere substancialmente a atividade comercial deve ser previamente comunicada à fábrica.
O que acontece se o negócio não está indo bem?
Como previmos nas seções anteriores, um franqueado é um empresário independente que administra seu estabelecimento por sua conta e risco. Trabalhar com uma cadeia de franquias minimiza, mas não elimina completamente a possibilidade de que a empresa não funcionará como planejado. No entanto, acordos para a rescisão do contrato de franquia que "aliviam" o franqueado da carga de fechamento das instalações são possíveis.
O franqueador central pode me expulsar da cadeia ou não renovar o contrato?
É frequente o receio, ao ingressar em uma rede de franquias, com a possibilidade de que, uma vez iniciada a atividade, a usina decida pela expulsão ou não renovação do contrato com o franqueado. Em primeiro lugar, o contrato de franquia deve prever as circunstâncias que implicam a rescisão ou a não renovação do contrato. Em segundo lugar, devemos ter em mente que o primeiro interesse do franqueador é que todas e cada uma de suas premissas obtenham resultados magníficos; portanto, a expulsão ou não renovação de um franqueado irá responder na grande maioria dos casos a uma atitude negligente ou inadequada do mesmo.
O que acontece se eu decidir sair da cadeia de franquias e operar com minha própria marca?
"Aprender o negócio" de terceiros e, em seguida, iniciar o seu próprio é uma tentação recorrente em alguns franqueados. Geralmente, esse tipo de ação está previsto no contrato de franquia, que regula as restrições a que o franqueado está sujeito a partir do momento em que começa a funcionar como tal e as sanções que enfrentaria caso não fossem respeitadas.
