Nuevo franquiciador
El proyecto de franquicia
El proyecto empieza desde dentro: esto es lo que hay que trabajar antes de lanzar el concepto al mercado.
Paso a paso
Manual, precontrato y contrato de franquicia: cuatro pasos
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La operativa con los franquiciados
Hay que aclarar cómo, por qué canales y con qué periodicidad se comunicará la central con su red de establecimientos, y qué medidas se seguirán ante posibles peticiones o incidencias.
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El manual de franquicia
Deben recoger todos los elementos operativos y comerciales que hacen del negocio lo que es, de forma clara y concisa, para que sean el marco de consulta del franquiciado en la gestión de su negocio.
El número y la extensión de los manuales dependen del tipo de franquicia y de su complejidad. Hoy es frecuente que las cadenas los simplifiquen y se apoyen en herramientas digitales en constante actualización.
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La información precontractual
El Real Decreto 201/2010, de 26 de febrero, obliga al franquiciador a entregar al futuro franquiciado, al menos veinte días antes de la firma del contrato o precontrato, información veraz y no engañosa sobre su identidad, el sector, su experiencia, las características de la franquicia y la dimensión de la red, entre otras cuestiones.
Es habitual recoger esta información en un documento comercial para el primer contacto con el candidato, junto con lo más destacado de la cadena y las condiciones para entrar en ella.
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El contrato de franquicia
Recoge la naturaleza de la relación jurídica entre franquiciador y franquiciado y los derechos y obligaciones de ambas partes en la firma, durante su vigencia y en su extinción.
Un buen contrato de franquicia es la base sólida de una colaboración clara y honesta, cubierta ante posibles incidencias, cambios externos o actuaciones improcedentes de cualquiera de las partes.
Siguiente paso
Cómo expandir tu red
Con el proyecto listo, toca dar a conocer la franquicia y encontrar a los franquiciados adecuados.